Doporučená, 2021

Redakce Choice

Řešení potíží s problémy s připojením k internetu a sítí v počítači

Pokud internet nefunguje, namísto pokusu o opětovné načtení stránky, které se neotvírá, doufá, že v určitém okamžiku je situace řešena sama o sobě, stojí za to zkoumat důvod a najít správné řešení řešení problému připojení k internetu .

Takže se podívejme, jak vyřešit problémy internetu v případě nepřipojení prostřednictvím řady jednoduchých způsobů a dalších méně známých, ale stejně v dosahu každého.

Níže uvedené způsoby rozlišení jsou platné jak pro připojení k internetu prostřednictvím kabelu LAN, ať už v režimu wifi nebo pomocí klávesy USB.

1) Předběžné kontroly

První věc, kterou je třeba udělat v tomto smyslu, je zkontrolovat, zda jsou kabely správně připojeny, zda je směrovač zapnutý a zda nezobrazuje anomálie (červená světla nebo jiné) a že příjem signálu wifi je přinejmenším dobrý.

Zatímco se to může zdát zřejmé, je snadné, aby byly síťové kabely odpojeny nebo uvolněny, a to jak z počítače, tak i směrovače, nebo že byl bezdrátový příjem na počítačích vypnut neúmyslně.

V systému Windows 10 přejděte do části Nastavení> Síť a Internet> Wi-Fi, zkontrolujte dostupné sítě a stiskněte tlačítko Připojit ke jménu rozpoznané sítě wifi.

Také se ujistěte, že je zapnutý fyzický přepínač Wi-Fi na vašem notebooku. (Obvykle svítí, když svítí.)

Ujistěte se, že režim vypnutí systému Windows 10 je vypnutý (v části Nastavení> Síť a Internet> Režim letu ).

2) Zkontrolujte, zda je web online

Druhým zásadním krokem, pokud se snažíte získat přístup k určitému webu, je zkontrolovat, zda není web offline a že ostatní stránky fungují.

3) Vygenerujte přehled stavu sítě

Přehled bezdrátové sítě je nástroj Windows, který je opravdu užitečný pro pochopení, zda má wifi problémy za poslední 2 dny, a upozorňuje na všechny možné problémy.

Tento přehled může být snadno čitelný každým, kdo má zkušenosti nebo je jinak přenášen, a přečte si zákaznickou podporu spojení.

Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte příkaz cmd, klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.

Na příkazovém řádku zadejte příkaz netsh wlan show wlanreport .

Soubor wlan-report-latest.html lze otevřít ve webovém prohlížeči a uložit do složky C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WlanReport .

4) Příkaz PING

Jedna z prvních věcí, která se pokusíte, když se zdá, že připojení k internetu nefunguje správně, je příkaz ping.

Otevřete okno příkazového řádku z nabídky Start (jak je vidět v kroku 2), napište ping google.com nebo ping navigaweb.net a zašlete, zda existuje odpověď.

Tento příkaz odešle na zadanou adresu různé pakety.

Webový server reaguje na každý balíček, který obdrží; pokud nedojde k žádné ztrátě paketů a čas každé podávání paketů je spíše nízký, pak připojení k internetu funguje a problém je na úrovni prohlížeče.

Pokud místo toho dojde ke ztrátě paketů (jinými slovy, pokud webový server nereagoval na jeden nebo více odeslaných paketů), může to znamenat problém se sítí.

Pokud webové stránky trvají příliš dlouho, než reagují, síť funguje, ale má problémy s pomalostí.

Tento poslední problém může být způsoben samotným serverem (je nepravděpodobné, že se objeví stejný problém na více webech), od poskytovatele internetových služeb nebo ze směrovače.

Stále pomocí příkazu PING můžete zkontrolovat, zda je brána přístupná .

Pokud tomu tak není, pokud jsou připojena všechna připojení a není-li směrovač přerušený, musíte kontaktovat podporu poskytovatele sítě.

Spusťte příkazový řádek jako správce (jak je vidět v kroku 2) a nejprve zadejte příkaz ipconfig .

Vyhledejte adresu IP výchozí brány a zapište ji (například: 192.168.1.1)

Ve výzvě ještě zadejte příkaz ping a stiskněte klávesu Enter (například ping 192.168.1.1) a stiskněte klávesu Enter.

Ping neodpovídá a zavolá call centra.

5) Restartujte bezdrátový směrovač a modem

Jedná se o nejjednodušší metodu, ale někdy může být velmi efektivní.

Modem je zařízení, které komunikuje s poskytovatelem internetových služeb (Telecom, Fastweb, Infostrada atd.), Zatímco router sdílí spojení mezi všemi počítači a jinými síťovými zařízeními v domácnosti.

V některých případech jsou modemy a směrovače stejné zařízení.

Odpojte napájecí kabel směrovače a kabel modemu ze zdroje napájení (a pokud je baterie, vyjměte jej).

Před opětovným připojením modemu / směrovače počkejte alespoň 30 sekund a zapněte jej.

Pokud se jedná o dvě různá zařízení, nejprve znovu připojte modem a poté, když světla přestanou blikat, znovu připojte směrovač.

Po restartování směrovače se také ujistěte, že blikají zelené světla.

Pokud na routeru vidíte stálé světlo, obvykle pomeranče, znamená to, že v síti je problém.

Pokud se na modemu objeví oranžové světlo, můžete volat pouze call centrum poskytovatele sítě a upozornit na situaci, která závisí na nich.

,

Tento program obsahuje tlačítka pro provádění následujících operací:

- PING adres IP a DNS serverů

- změňte adresu Mac systému.

- Opravy WinSock a TCP / IP

- Obnovení nastavení VPN a serveru proxy

- Opravy brány firewall systému Windows

- Uvolněte a obnovte adresu DHCP

- Odstraňte soubor Hosts

- Smazat statické nastavení IP (povolení DHCP)

- Změňte DNS pomocí služby Google

- Flush DNS cache

- Tabulka Clear Route / ARP

- Nabíjejte a uvolněte NetBios

- Povolit karty LAN

- Povolit bezdrátové karty

- Obnovte možnosti Internetu, zabezpečení a soukromí

- Nastavte výchozí síťové služby Windows.

8) Obnovení síťového ovladače

Pokud jste nainstalovali ovladač síťového adaptéru nebo aktualizaci stejného (nebo aktualizace systému Windows 10), může být užitečné vrátit ovladač zpět na starší verzi.

Do vyhledávacího pole v okně Spustit zadejte Správce zařízení a potom vyberte možnost Síťové adaptéry > název síťového adaptéru.

Stiskněte a podržte (nebo klepněte pravým tlačítkem myši) síťový adaptér a potom vyberte možnost Vlastnosti.

V části Vlastnosti vyberte kartu Ovladač a stiskněte tlačítko Obnovit ovladač .

Restartujte počítač.

Můžete také zkusit znovu nainstalovat ovladač síťového adaptéru .

Postupujte výše popsaným postupem v části Vlastnosti> Ovladač stisknutím tlačítka Odinstalovat zařízení a restartujte počítač.

9) Ovládání virů

Pokud na všech počítačích doma funguje internet, zatímco na jednom není připojení, problém je určitě typ softwaru.

Může to být způsobeno virem nebo nějakým typem malwaru nebo prohlížečem.

Proveďte v počítači antivirový sken, zkuste nainstalovat jiný jiný než aktuální prohlížeč.

Top